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ご利用規約

【必要書類】
＊混合ワクチン接種証明書(一年以内に接種した証明書または、一年以内に検査した抗体価検査報告書)
＊狂犬病予防接種証明可能物(一年以内に接種したことが証明できる鑑札・または病院の領収書)
持病などにより接種できない場合、免除証明書をお持ちください

【ご利用条件】
①狂犬病ワクチンの接種が年1回、及び混合ワクチンの接種が1年以内であること

・狂犬病予防接種は、法律で決められた義務の為、年に1度必ず接種のうえご来店下さい。

・年1回の混合ワクチン接種(または抗体検査)は、お客様のワンちゃんを感染症から守るため、または感染源にならないための予防です。多数のワンちゃん猫ちゃんが出入りするため接種を必ずお願い致します。お客様からの異なる情報(不実、不法行為等)によって当店、または第三者に損害が発生した場合(伝染性疾患等)当店及び損害を被った第三者に対して、全額賠償するものと致します。

・生後4ヶ月の仔犬トリミングは、狂犬病予防接種、2回または3回の混合ワクチン接種が終了後、1～2週間(獣医師の指示に従って下さい)経ってからご利用をお願い致します。

②ノミ・ダニ予防がされていること
ノミ・ダニ等が多数寄生している場合、入店をお断り致します。トリミング中に発見した場合は、施術を中断しそのままお返しする場合がございます。その際はその時点までのトリミング代金を請求致します。

③施術可能な健康状態であること
・重病、人畜共通伝染病、てんかん、心臓病、その他重い疾患にかかっている、もしくは恐れのあると当店で判断した場合、当店でのご利用はお断りさせて頂き、動物病院での施術をお願い致します。

・妊娠中の場合、愛犬・愛猫の心身の健康状態を配慮しお断り致します。

④人や他の動物に対する攻撃性がないこと
・人や他のワンちゃん、猫ちゃんに対して攻撃的な行動をしてしまう場合、ご利用をお断りする場合がございます。
・お預かり中、お客様のワンちゃんによって、犬舎その他当店の備品、設備等の破損、他のお客様のペットやお客様、スタッフ等に怪我を負わせた場合、状況に応じて実費で弁償をお願いする場合がございます。

その他・キャンセルポリシー

キャンセルポリシー

1. **予約のキャンセルについて**
 
-ご予約の変更やキャンセルは、予約日の前日(営業日・営業時間内)までにご連絡ください。
それ以降のキャンセルにはキャ ンセル料が発生いたします。

・前日キャンセル:料金の50%
・当日キャンセル: 料金の80%
キャンセル料は、当サロンが被る平均的な損害の範囲内で設定しております。

 -特別な事情への対応:天候不良(台風、大雪など)や急なご病気の場合は、キャンセル料は発生いたしません。
事前にご連絡をお 願いいたします。

-予約の変更について 予約の変更は、予約日前後1ヶ月以内であれば無料で承ります

2. **予約の変更について**
    - 予約の変更は、前後1ヶ月以内に変更であれば料金はかかりません。

3. **無断キャンセルについて**
    - 無断キャンセルの場合、次回以降のご予約をお断りする場合がございます。

免責事項

1. **健康状態の確認**
    - 当サロンでは、安全なサービス提供のため、ペットの健康状態を確認させていただきます。事前に健康状態に問題がある場合は、必ずご申告ください。

2. **持病・既往歴**
    - 持病や既往歴がある場合、トリミング中の体調変化に関しては責任を負いかねますので、ご了承ください。

3. **ペットの性格・行動について**
    - ペットの性格や行動によっては、サービスの提供が困難な場合がございます。その際は、ご連絡の上、トリミングを中断させていただくことがございます。

4. **トリミング中の事故**
    - トリミング中に予測できない事故が発生した場合、当サロンは最善の対応をいたしますが、不可抗力による事故に関しては免責とさせていただきます。
    - 施術中に当サロンの不手際による事故が発生した場合、その治療費は当サロンが負担いたします。

5. **持ち物の紛失・破損**
    - ペットの持ち物（リード、首輪、おもちゃ等）の紛失・破損に関しては、当サロンは責任を負いかねます。

6. **同意書の提出**
    - 初回利用時には、当サロンの規約に同意いただくための申込書を同意書と兼ねさせていただきます。